O papel do líder na resolução dos conflitos da equipe
Conflitos são inerentes aos seres humanos e surgem a partir do impasse causado pelas diferenças de ideias. "Cada cabeça uma sentença", diz o provérbio português, ou seja, cada pessoa tem o seu próprio pensamento e forma ímpar de manifestá-lo. Quando bem gerenciado, o conflito pode tornar-se um elemento positivo de criatividade e crescimento a partir [...]
