Mau humor, o conflito que ninguém nomeia
O mau humor raramente entra na pauta, mas quase sempre está presente nos conflitos. No ambiente profissional e nas relações pessoais, ele costuma ser tratado como traço de personalidade, algo a ser tolerado ou evitado. No entanto, seu impacto é real: o clima pesa, a comunicação se fecha e a convivência se desgasta. O que [...]
