O processo de Mediação só pode se desenvolver na presença de todos os envolvidos, mesmo havendo encontros privados o objetivo é que, num segundo momento, possam estar juntos para que o diálogo flua e promova entendimento.
O que ocorre é que muitas pessoas procuram atendimento individual no sentido de melhorar o seu comportamento em conflitos relacionais. Nesse caso o trabalho é de treinamento para melhorar a comunicação e a forma como lidar com o conflito seja no casamento, entre pais e filhos ou qualquer outro relacionamento.